Количка 0
0,00 лв.
Search

Основи на маркетинга на услугите

SKU
71258


Бъдете първият оценил този продукт
6,14 €
12,01 лв.
Добави към Списък с желани продукти

„Основи на маркетинга на услугите“ предлага основните знания, които са полезни както за обучаващите се, така и за практикуващите при маркетиране и управление на услуги в различни браншове.



Зареждане...
Не е наличен

Книгата изяснява маркетирането на услугите в теоретичен и практически план. Запознава с характерните черти на услугите и с техния разширен маркетингов микс, който освен елементите „продукт“, „пласмент“, „цена“, „промоция“, включва и „процес“, „предметна среда“ и „персонал, потребители и посетители“. Разглежда се и обновяването на маркетинг-микс рамката на услугите, като е добавен и осми елемент – „производителност и качество“, който по-добре изяснява създаването, предлагането, изпълнението и управлението на услугата съобразно с удовлетвореността на потребителите.




Напишете вашето мнение
Вие оценявате:Основи на маркетинга на услугите
Вашият рейтинг

Поръчките от Онлайн книжарница Ciela.com се доставят от Спиди, Еконт и BoxNow за България, и от Български пощи за чужбина.

  • За поръчки под 30 €, стойността на доставката е фиксирана на 3,06 €
  • За поръчки с BOX NOW доставката е 1,72 €
  • За поръчки на обща стойност над 30 € доставката е безплатна.
  • За чужбина доставката се изчислява според тарифите на Български пощи, и зависи от избраната държавата, броя, големината и теглото на поръчаните продукти. Крайната стойност се визуализира, преди завършване на поръчката.
  • За поръчка на правен софутер няма доставка. Получавате потребителско име и парола по предоставен имейл след потвърдено заплащане.
Повече информация
Автор Ваня Сланчева-Банева
Издателство Рива
ISBN 9789543204724
Година на издаване 2014
Корица мека
Страници 176
Формат 140x210 мм
Език български
Свързани продукти