Изход от кризата

Трансформирането не представлява реконструкция, нито пък е ревизия. То изисква напълно нова структура, от основите до върха. Мутация може да е правилната дума, ако изключим че мутацията включва непоискана спонтанност. Трансформацията трябва да се извършва с целенасочени усилия.

Целта на тази книга е да даде насоката. Нуждата от трансформиране на отношенията между правителството и индустрията също е належаща.

- Запознайте се със системата на задълбочено знание на доктор Деминг – това е знанието, което е нужно за Вашата трансформация към един нов стил на мениджмънт.
- Разберете как да създадете нов продукт и услуга и да постигнете непрекъснат растеж, налагане на иновационни идеи и по-добри позиции на пазара.
- Научете кои са причините да се откажете от оценките на работното място и в училище.
- Открийте защо за успеха най-важното нещо е сътрудничеството, а не конкуренцията.
- Узнайте как да извличате радост от работата и ученето.

У. Едуардс Деминг оглави една повсеместна революция в качеството, която доведе японската индустрия до нови принципи на мениджмънт и революционизира качеството и производителността й. Като признание за неговия принос към икономиката на Япония Съюзът на учените и инженерите на Япония учреди годишни награди „Деминг“ за постижения в качеството и надеждността на продуктите. Носители на наградата през годините са компании като Toyota Motor Co., Komatsu, Nippon Steel Corporation, Tata Steel и други.

„Във времена, когато битката за световните пазари все по-често се печели от тези, които произвеждат по-добри и по-евтини продукти, доктор Деминг е първоапостол на качествения контрол.
– „Ню Йорк Таймс“

„В средите на елита в мениджмънта, У.Е.Деминг се счита за последната спасителна надежда за производствената индустрия на САЩ.“
– списание „Бест Ъф Бизнес“

„Деминг е философът-корифей на качеството.“
– списание „Бизнес Мант“

„Ако най-големите авторитети в науката за качеството трябваше да изберат най-добрия сред тях, те със сигурност биха избрали Деминг.“
– списание „Форчън“

„Доктор Деминг промени моето мислене по няколко начина. Това, за което съм му най-признателен е, че той ми помогна да избистря идеите си за ценността на екипната работа, подобрението на процесите и вездесъщата сила на концепцията за непрекъснатото усъвършенстване.“
– Доналд Петерсън, пенсиониран директор на компанията „Форд Мотор"